Politique de confidentialité

Responsable du traitement

JEGO, SAS, 138 Xaiako Bidea, 64480 Ustaritz, France, détermine les finalités du traitement des informations communiquées pour une demande d’audit ou un échange avec l’agence. Contact pour toute question ou demande concernant tes données : contact@jeff-framarin.com.

Demande d’audit gratuit

Le nom, l’adresse e-mail et l’adresse du site internet sont obligatoires pour identifier la demande, examiner le site et te répondre. Le nom de l’entreprise et l’objectif d’amélioration sont facultatifs. Sans les informations obligatoires, le formulaire ne peut pas transmettre la demande.

Ces informations servent uniquement à recevoir, examiner et traiter ta demande d’audit gratuit et à te répondre. La base légale est l’exécution de mesures précontractuelles à ta demande, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD. Aucune inscription automatique à une newsletter n’est effectuée.

Le formulaire utilise un champ antispam masqué et un identifiant technique de demande pour éviter les envois en double lors d’une nouvelle tentative. Le contrôle des requêtes et la prévention des abus reposent sur l’intérêt légitime de JEGO à protéger son service (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD).

Transmission et destinataires

La demande est transmise au serveur du site, puis au service d’e-mails transactionnels géré par Lovable, sous forme de message destiné à contact@jeff-framarin.com. Le message contient le nom, l’adresse e-mail, l’adresse du site et, lorsqu’ils sont renseignés, l’entreprise et l’objectif d’amélioration. L’adresse e-mail est également utilisée comme adresse de réponse ; l’identifiant technique de la demande est transmis pour limiter les doublons. L’expéditeur est JeGO <noreply@notify.jeff-framarin.com>.

La demande est destinée aux personnes habilitées chez JEGO pour la traiter. Les enregistrements publics de routage de la messagerie du domaine jeff-framarin.com pointent vers l’infrastructure OVH. Cela ne confirme pas le produit souscrit, les éventuelles redirections de contact@jeff-framarin.com, les lieux de stockage finaux ni les conditions contractuelles de la boîte destinataire.

Le code du site n’ajoute pas les demandes à une base de contacts et n’enregistre pas leur contenu dans le stockage local du navigateur. Les données saisies restent dans le formulaire si l’envoi échoue, tant que cette page reste ouverte ; elles sont effacées du formulaire après un succès. Cette absence de stockage dans le site ne signifie pas que les services techniques et de messagerie ne conservent aucun journal, file de traitement ou copie.

Rendez-vous via Calendly

Les boutons de rendez-vous ouvrent Calendly dans un nouvel onglet. Calendly n’est pas intégré dans le formulaire d’audit et n’est pas chargé automatiquement par ces boutons. Si tu choisis de réserver, les informations que tu fournis sur Calendly servent à organiser le rendez-vous et les échanges demandés avec JEGO, sur la base des mesures précontractuelles à ta demande.

Calendly LLC traite les informations de réservation selon ses conditions et sa politique de confidentialité. Calendly indique conserver les données dans des centres de données aux États-Unis et prévoit des clauses contractuelles types dans son accord de traitement des données. Le service peut avoir ses propres cookies et traitements lors de ta visite. Consulte sa politique pour connaître les détails applicables à ce service.

Conservation et suppression

Pour les demandes d’audit sans suite, JEGO fixe une durée cible de 12 mois après le dernier échange. Pour les rendez-vous, la durée cible est de 12 mois après le rendez-vous, sous réserve des obligations applicables. Les données utilisées licitement à des fins de prospection ne doivent pas être conservées au-delà de 3 ans après le dernier contact émanant du prospect ; cette règle n’entraîne aucune inscription automatique ni nouvelle utilisation des données du formulaire.

Les demandes étant conservées dans une messagerie externe et les réservations chez Calendly, aucune suppression automatique de ces données n’est configurée par ce site. Le respect de ces durées nécessite une revue et une suppression manuelles par JEGO dans la messagerie, Calendly et les éventuelles copies de rendez-vous. Ces modalités doivent également être appliquées aux copies exportées. Si un suivi devient une relation client ou si une obligation légale impose un archivage, seuls les éléments nécessaires peuvent être conservés pour la durée justifiée correspondante.

Les prestataires techniques appliquent leurs propres modalités de conservation aux journaux et sauvegardes qu’ils gèrent. Les durées cibles de JEGO ne constituent pas une promesse de suppression automatique des sauvegardes des prestataires.

Protection et confidentialité

Le formulaire vérifie les champs côté navigateur et côté serveur. La taille des requêtes est limitée, un champ masqué aide à détecter les robots et un identifiant de demande limite les doublons lors des nouvelles tentatives. La clé d’expédition reste côté serveur ; aucun destinataire libre ne peut être imposé par le formulaire. Ces contrôles ne constituent pas une garantie contre tous les abus.

JEGO doit réserver l’accès à sa messagerie et à ses rendez-vous aux personnes habilitées et retirer les accès devenus inutiles. Le site ne conserve pas une base des demandes d’audit. Les informations volontairement transmises dans un message doivent être limitées à ce qui est utile à la demande ; évite d’y inclure des données sensibles ou des mots de passe.

Transferts et prestataires — confirmation contractuelle en attente

Le registre officiel de Lovable, accessible sur https://trust.lovable.dev/subprocessors, déclare notamment Mailgun pour les e-mails transactionnels et la gestion des domaines d’e-mail, aux États-Unis ; Cloudflare pour le routage, le DNS et les Workers, avec une portée mondiale ; Google Cloud Platform pour les applications et l’infrastructure, aux Pays-Bas ; et Amazon Web Services pour plusieurs services incluant SES. Ce registre concerne l’ensemble des services Lovable : il ne prouve pas que chacun de ces prestataires reçoit les données de ce formulaire, ni quel service de livraison est affecté à JEGO. Le formulaire utilise le service géré par Lovable, sans appel direct à un compte Resend ou Mailgun configuré par JEGO.

Le forfait de l’espace de travail a été vérifié : Pro actif. La page officielle de l’accord de traitement des données indique son inclusion dans les offres Business et Enterprise, pas Pro. Son application à JEGO ne peut donc pas être affirmée sans confirmation contractuelle distincte. L’accord public prévoit notamment les clauses contractuelles types de l’Union européenne pour les transferts concernés, mais leur existence publique ne démontre pas qu’elles couvrent ce projet. La version effectivement applicable, la chaîne de prestataires de l’envoi, les pays de traitement et les garanties de la messagerie destinataire restent à confirmer. Aucun changement d’abonnement n’a été effectué.

Pour Calendly, les informations sur le stockage aux États-Unis et les garanties contractuelles sont accessibles dans sa politique de confidentialité et son accord de traitement des données. Une copie des garanties applicables peut être demandée à JEGO à l’adresse de contact indiquée ci-dessus.

Chargement des polices

Le site charge ses polices depuis les services Google Fonts, via fonts.googleapis.com et fonts.gstatic.com. Ces requêtes établissent une connexion entre le navigateur et Google ; elles sont distinctes de l’envoi du formulaire d’audit. Le formulaire ne transmet pas ses champs à ces services de polices. La vérification locale n’a pas observé de cookies ; elle ne permet pas de conclure à l’absence de toute collecte technique par les prestataires ni de confirmer le comportement de l’hébergement après publication.

Droits et réclamation

Dans les conditions prévues par le RGPD, tu peux demander l’accès à tes données, leur rectification, leur effacement ou la limitation de leur traitement. Tu peux demander leur portabilité lorsque les conditions sont réunies et t’opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime pour des raisons tenant à ta situation particulière.

Adresse ta demande à contact@jeff-framarin.com. JEGO peut demander uniquement les informations nécessaires pour vérifier ton identité en cas de doute raisonnable. La réponse est due en principe sous un mois ; une prolongation motivée de deux mois est possible selon la complexité et le nombre de demandes. Tu peux également déposer une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), sur www.cnil.fr ou par courrier au 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.